Plazo ampliado para cambiar regalos
¿A qué compras se aplica el plazo de devolución ampliado?
- Periodo de compra: del 3 de noviembre al 23 de diciembre de 2026
- Plazo de devolución: hasta el 21 de enero de 2027
Por los artículos devueltos recibirás un vale para una futura compra, que podrás utilizar para elegir otro producto u otra talla.
¿Cómo devolver un artículo?
Puedes devolvernos el artículo mediante una empresa de transporte hasta el 21 de enero de 2027.
¿Qué hay que hacer?
- Prepara el artículo sin usar y sin daños en su embalaje original y con todos sus accesorios.
- Adjunta al paquete el formulario de devolución o el número de caso que obtendrás tras rellenar el formulario en línea.
- Envíanos el artículo siguiendo las instrucciones que figuran en la página «Devoluciones y cambios».
¿Cómo recibirás el reembolso?
Te devolveremos el importe en forma de vale para una futura compra en nuestra tienda online.
¿Cuáles son las condiciones de devolución?
Para que podamos aceptar la devolución, los artículos deben estar:
- Sin usar y sin daños.
- En su embalaje original.
- Completos y con todos sus accesorios.
¿A qué productos no se aplica el plazo de devolución ampliado?
Por motivos de higiene, no es posible devolver ropa interior ni auriculares.
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