Cumulus – Garantía adicional

Todos los productos de la marca Cumulus están cubiertos por una garantía del fabricante de cinco o diez años. Para hacer uso de la garantía más allá del período legal de dos años, es necesario enviar el saco de dormir directamente a la dirección del fabricante: Cumulus, Ul. Opata Hackiego 19, 81-211, Gdynia, POLONIA, junto con una carta explicativa describiendo el defecto y los datos de contacto del cliente.

La garantía no cubre daños causados por el usuario ni el desgaste del producto. Si el daño fue causado por el usuario, haremos todo lo posible para repararlo.

Sin embargo, solo aceptamos productos limpios. Sabemos que nuestros productos se utilizan en condiciones extremas, pero los artículos sucios o con mal olor pueden ser devueltos al propietario por su cuenta y riesgo sin haberse prestado el servicio. Si el producto está dañado y su limpieza resulta complicada, por favor cubre la zona dañada con cinta adhesiva y límpiala.